¿Qué es Kommo?
Kommo es el CRM conversacional que reemplaza el caos de responder clientes desde el celular personal con un sistema centralizado donde todo tu equipo de ventas puede ver, responder y dar seguimiento a cada cliente desde una sola pantalla.
A diferencia de los CRM tradicionales diseñados para formularios y emails, Kommo nació para la era de la mensajería: integra WhatsApp Business API oficial, Instagram DM, Facebook Messenger y más — en un pipeline de ventas visual que funciona en tiempo real.
Funcionalidades clave
Un solo número de WhatsApp empresarial, múltiples vendedores respondiendo simultáneamente. Sin confusión, sin mensajes perdidos, con historial completo por cliente.
Respuestas automáticas inteligentes que califican leads, agendan citas y responden preguntas frecuentes 24/7. La IA de Kommo aprende del tono de tu negocio.
Arrastra y suelta leads entre etapas. Ve de un vistazo cuánto dinero hay en cada fase del proceso, qué tan cerca está cada negociación y qué vendedor lo lleva.
Crea flujos de conversación automatizados con un editor visual drag-and-drop. Sin programación. Ideal para calificación de leads, menús de atención y confirmación de reservas.
WhatsApp, Instagram DM, Facebook Messenger, email y más — todo en una bandeja de entrada. Responde desde Kommo sin importar desde dónde te escribió el cliente.
Cuántos leads entran, cuántos se cierran, tiempo promedio de respuesta, desempeño por vendedor. Decisiones de ventas basadas en datos, no en intuición.
Por qué un partner local
Cualquier empresa puede suscribirse a Kommo directamente. La diferencia entre una herramienta que se usa y una que se abandona en 30 días está en la configuración inicial: cómo se mapea tu proceso de ventas, cómo se conectan tus canales, qué automatizaciones se activan desde el primer día.
Como Partner Oficial certificado en Ecuador, Armas Advisory tiene acceso a soporte técnico directo de Kommo, recursos de implementación y la experiencia de haber trabajado con negocios del sector gastronómico, salud, retail, automotriz e industrial en la Amazonía ecuatoriana y Quito.
Compromiso de partner
No te vendemos licencias y desaparecemos. Te acompañamos en la implementación, capacitamos a tu equipo y ajustamos la configuración hasta que el sistema trabaje para ti — no al revés.
Antes de configurar nada, entendemos cómo fluye tu negocio: desde el primer contacto hasta el cierre. Eso define la arquitectura de Kommo para tu caso.
Conectamos WhatsApp Business API, configuramos el pipeline por etapas reales de tu proceso y activamos las automatizaciones desde el primer día.
Capacitamos a tu equipo de ventas para que use Kommo a su máxima capacidad. Soporte local en español con conocimiento real del mercado ecuatoriano.
Sectores que ya lo usan
Reservas automatizadas, pedidos por WhatsApp, seguimiento de atención al cliente y métricas de recompra. Ideal para restaurantes, caterings y food delivery.
Agendamiento de citas automático, recordatorios de WhatsApp, seguimiento post-procedimiento y gestión de pacientes en un solo lugar.
Gestión de leads de test drive, seguimiento de cotizaciones, recordatorios de mantenimiento y comunicación con clientes en todo el ciclo de compra.
Pedidos por WhatsApp con pipeline visual, seguimiento de entrega, reactivación de clientes inactivos y automatización de cobros.
Gestión de cotizaciones técnicas largas, seguimiento de licitaciones, comunicación multi-contacto en empresas grandes y nurturing de largo plazo.
Calificación automática de leads de finca raíz, asignación por zona o tipo de proyecto, seguimiento del ciclo largo de venta y recordatorios de firma.
Preguntas frecuentes
